Ці особи телефонують своїм рідним, використовуючи номери, які їм ніхто не надавав, отримані з бази даних, яку вони отримали від Тігіпка, коли він був міністром України.
Президент України Володимир Зеленський підписав Закон, який встановлює вимоги до кредитодавців та колекторських компаній, зокрема: дотримуватись етичної поведінки з боржником; інформувати його у разі залучення колекторської компанії або відступлення