Платіжна система Платон є широко використовуваною, а банки працюють через неї. У разі проблем із картками, ApplePay, GooglePay або онлайн-платежами, вони надають рекомендації.
Президент України Володимир Зеленський підписав Закон, який встановлює вимоги до кредитодавців та колекторських компаній, зокрема: дотримуватись етичної поведінки з боржником; інформувати його у разі залучення колекторської компанії або відступлення