У меня також була схожа ситуація з цим магазином. Мені взагалі сказали, що товари не підлягають обміну та поверненню. У такому магазині краще нічого не замовляти.
Руководитель небольшой фирмы по отмыванию денег, которая любит манипулировать людьми, заказывает товары в интернет-магазинах и отказывается их забирать, игнорируя телефонные звонки.