Зробила замовлення заздалегідь, попросила доставити в певний день, їй подзвонили перед відправкою, все було добре, але вона не забрала відправлення, впавши на морозі. Збитки з обох сторін доставки.
Я також зіткнувся із подібною ситуацією – придбав телефон, а на наступний день він повністю вимкнувся. Завтра звернуся до відділу захисту прав споживачів.