Крижаний Єнот
Клієнт скаржиться на затримку з отриманням повідомлення про посилку від Нової пошти, при цьому він зазначає, що номер вказано правильно. Клієнт також зазначає, що постійно отримує дзвінки з ранку від пані, хоча він знає, як повертати посил